الشروط والأحكام
1. طبيعة الخدمة
- زواج VIP وسيط تعارف رقمي للزواج الجاد للأشخاص +21.
- المنصة لا تضمن الزواج أو نجاح التعارف أو العثور على شخص بمواصفات محددة.
- الاشتراك مقابل استخدام خدمات ومزايا المنصة وليس مقابل نتيجة زواج مضمونة.
2. أنواع الزواج والمسؤولية
يستخدم الأعضاء المنصة للتعارف بغرض الزواج الشرعي أو العرفي وفق رغباتهم وظروفهم.
زواج VIP وسيط تعارف رقمي فقط، ولا يقوم بإبرام أو تحرير أو توثيق عقود الزواج، ولا يكون طرفًا فيها، ولا يقرر أو يضمن صحتها من الناحية الشرعية أو القانونية.
يتحمل أطراف الزواج مسؤولية استيفاء المتطلبات والإجراءات الشرعية والقانونية، وحفظ حقوقهم واتخاذ إجراءات التوثيق المناسبة وفق القوانين المعمول بها.
3. الاحترام داخل المنصة
- يجب التعامل باحترام كامل مع جميع الأعضاء.
- يمنع السب أو الإهانة أو التحرش أو التهديد أو الابتزاز أو إرسال محتوى غير لائق.
- يمنع طلب أرقام الهاتف أو وسائل التواصل الخارجية أو الصور الخاصة من الأعضاء داخل المحادثات.
- يمنع انتحال الشخصية أو تقديم بيانات أو صور مضللة.
4. الاستخدام المحظور
زواج VIP مخصص للتعارف الجاد بغرض الزواج فقط، ويحظر استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف لطبيعة الخدمة.
- يحظر طلب أو عرض أي علاقة جنسية بمقابل مادي أو منفعة من أي نوع.
- يحظر استخدام المنصة للدعارة أو الاستغلال الجنسي أو الاتجار بالأشخاص أو تسهيل أي من هذه الأفعال.
- يحظر البحث عن علاقات مؤقتة بغرض المتعة أو علاقات سرية لا يكون الغرض منها الزواج الجاد.
- يحظر الابتزاز أو الاستغلال أو الاحتيال أو طلب الأموال أو استغلال الأعضاء ماليًا.
- يحظر استخدام المنصة للتحايل على القانون أو الإضرار بحقوق الغير أو لأي نشاط يخالف القوانين المعمول بها.
5. صفحات زواج VIP الرسمية
قواعد الاحترام تمتد إلى القنوات وصفحات التواصل الاجتماعي الرسمية التابعة لزواج VIP.
الإساءة أو التهديد أو التحرش أو انتحال الشخصية أو التشهير غير المشروع أو نشر محتوى مخالف قد يؤدي إلى حظر المستخدم من القنوات الرسمية والمنصة واتخاذ الإجراءات المناسبة.
لا يمنع هذا البند المستخدم من تقديم شكوى أو نقد مشروع بطريقة محترمة.
6. مساعد التوافق الذكي
- استكمال رحلة مساعد التوافق جزء إلزامي من نظام التوافق والترشيحات في زواج VIP.
- يجب تقديم إجابات صحيحة قدر الإمكان حتى يتم بناء ملف توافق أكثر دقة.
- كلما استكمل المستخدم بيانات أكثر تحسنت قدرة النظام على تقديم ترشيحات مناسبة وفق الأعضاء المتاحين.
- المساعد نظام آلي تابع للمنصة ولا يمثل أي عضو ولا يتحدث نيابة عنه.
7. العضوية والدفع والحظر
- قيمة العضوية هي مقابل إتاحة استخدام خدمات ومزايا زواج VIP وفق الخطة المعروضة للمستخدم وقت الدفع.
- قيمة العضوية ليست مقابل شخص أو عضو بعينه، وليست مقابل قبول طرف آخر أو التواصل المضمون معه، ولا تمثل ثمنًا لإتمام الزواج أو ضمانًا لحدوثه.
- عدم العثور على شريك مناسب، أو عدم قبول عضو لعضو آخر، أو عدم نجاح التعارف، لا يعني بذاته وجود خلل في الخدمة.
- تخضع طلبات الاسترجاع لسياسة الاسترجاع المنشورة على المنصة وللقوانين المعمول بها.
- للإدارة حق تعليق أو حظر الحساب عند مخالفة القواعد أو إساءة استخدام المنصة، وفق هذه الشروط وفي الحدود التي يسمح بها القانون.
- الحظر الناتج عن مخالفة المستخدم لا ينشئ بذاته حقًا في استرداد قيمة العضوية، مع عدم الإخلال بأي حقوق مقررة للمستخدم بموجب القانون.
8. مسؤولية المستخدم والتحقق من الطرف الآخر
- المستخدم مسؤول عن صحة البيانات والمعلومات والصور التي يقدمها، وعن تصرفاته ومحادثاته واستخدامه للمنصة.
- على كل مستخدم التحقق بنفسه من هوية وبيانات وظروف الطرف الآخر قبل اتخاذ أي قرار أو لقاء أو اتفاق خارج المنصة.
- لا تضمن زواج VIP صحة جميع البيانات أو الادعاءات التي يقدمها المستخدمون عن أنفسهم، ولا يغني وجود الحساب أو ظهوره داخل المنصة عن التحقق الشخصي المناسب.
- أي لقاء أو مشاركة معلومات أو اتفاق أو قرار بالزواج يتم بين الأطراف على مسؤوليتهم، مع الالتزام بالقوانين المعمول بها.
- يجب إبلاغ إدارة المنصة عن الحسابات المشبوهة أو محاولات الاحتيال أو الابتزاز أو أي استخدام مخالف لهذه الشروط.
9. بوابة الدفع واستقلال تشغيل المنصة
زواج VIP مستقلة في إدارة وتشغيل خدمات التعارف والتواصل المقدمة لمستخدميها، وتتحمل إدارة زواج VIP مسؤولية هذه الخدمات وفق هذه الشروط.
قد تتم معالجة أو تحصيل قيمة العضوية من خلال بوابة دفع بريق تواصل باعتبارها وسيلة لتحصيل ومعالجة المدفوعات الخاصة بالمنصة.
استخدام بوابة دفع بريق تواصل لا يجعل بريق تواصل مشغلًا لخدمات زواج VIP أو طرفًا في خدمات التعارف والتواصل، ولا طرفًا في أي تعارف أو اتفاق أو زواج قد يتم بين مستخدمي المنصة.
الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالعضوية أو الحسابات أو خدمات زواج VIP توجه إلى دعم زواج VIP، أما الاستفسارات المتعلقة بتنفيذ عملية الدفع نفسها فتوجه إلى قناة الدعم المخصصة لبوابة الدفع.